การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว starrich – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

starrich ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567 | มีผลบังคับใช้ทันทีที่สมัครสมาชิก

starrich ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร?

หลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ starrich ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

starrich ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

เข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็น

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะพนักงาน starrich ที่จำเป็นต้องใช้งานจริง ๆ เท่านั้น ผ่านระบบควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา starrich เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ระบบป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

เซิร์ฟเวอร์ของ starrich ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

โปร่งใสและตรวจสอบได้

เราระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน starrich เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และวันเกิด สำหรับการยืนยันตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับการติดต่อและรักษาความปลอดภัยบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสาร KYC ที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วัน เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้จริง ๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

starrich ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน ประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบบัญชี 7 ปีตามกฎหมาย
ประวัติการเล่น แสดงประวัติ ดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ 90 วันย้อนหลัง
ข้อมูลอุปกรณ์ ความปลอดภัยบัญชี ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต 180 วัน
Cookies การทำงานของเว็บไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ ตามที่กำหนดใน Session

นอกจากนี้ starrich ยังใช้ข้อมูลในการปรับปรุงแพลตฟอร์ม พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

3

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

starrich ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมจากค่ายต่าง ๆ
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อถูกร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • บริษัทในเครือ: เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

คู่ค้าทุกรายของ starrich ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เราวางไว้ การเปิดเผยข้อมูลทุกครั้งเป็นไปอย่างจำกัดเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

ยืนยัน: starrich ไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
4

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

starrich ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่เราใช้มีหลายประเภท:

  • Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ starrich ไม่ทำงาน

5

ความปลอดภัยของข้อมูล

starrich ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่งผ่าน (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วย AES-256
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
  • ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ starrich จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เพื่อความปลอดภัยสูงสุด แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA บนบัญชี starrich ของคุณ และเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3–6 เดือน
6

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก starrich และเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน:

สิทธิ์รับรู้และเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ starrich มีอยู่ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลใหม่ได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชี (เฉพาะข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย)

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการรับข่าวสารและการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ทางอิเล็กทรอนิกส์

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีข้อพิพาท

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน starrich ผ่านไลฟ์แชทในแอปหรือทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

7

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้ระบบ Cloud Computing ระดับโลก อย่างไรก็ตาม starrich ดูแลให้การโอนข้อมูลทุกครั้งมีมาตรการปกป้องที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายกำหนด

เราเลือกใช้เพียงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล และลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกคน

8

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

starrich อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปและทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • ให้เวลาสมาชิกอย่างน้อย 7 วันในการทบทวนก่อนนโยบายใหม่มีผล

การที่คุณยังคงใช้งาน starrich หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

แนะนำ: ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก starrich
9

การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ starrich ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ไลฟ์แชทในแอป: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] สำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

เราตั้งเป้าตอบสนองคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านี้แต่จะแจ้งให้คุณทราบ

นโยบายฉบับนี้เขียนเป็นภาษาไทยและถือเป็นฉบับทางการสำหรับสมาชิกชาวไทย ดูนโยบายที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ starrich

สมัครสมาชิกกับแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและบริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง

การเล่นเกมมีความเสี่ยง | สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ